投诉行业 |
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小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
秦先生 | |
投诉诉求 |
小米免费给维修 | ||
投诉详情：
在小米官网订购红米手机，使用7个月后无法开机，去当地小米服务网点维修，接待人员说是主板问题，需要拆开看看，因为没有过保，如果主板没有变形就会免费维修，当相关人员拿到里屋拆开后说手机主板变形了，我目测确定变形。因为维修费用高决定不予维修，售后装机给我。我将手机交客服的时候没有变形，当时客服接过来手机的时候他也观察过，如果有变形，为什么当时不予告知。变形和不变形的区别就是更换主板的费用是否免费，这是小米的商业欺诈。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！