投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
免费保修 | ||
投诉详情：
中兴u930手机购买一年，出现两次死机：第一次给维修，第二次以私拆不给维修，厂商生产质量上出了问题（字库门），维修要换主板却要消费者自费500元维修，手机没有root，也没有任何外力损坏，为何需要消费者自费？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！