投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
免费保修 | ||
投诉详情：
中兴u930手机购买一年，出现两次死机：第一次给维修，第二次以私拆不给维修，厂商生产质量上出了问题（字库门），维修要换主板却要消费者自费500元维修，手机没有root，也没有任何外力损坏，为何需要消费者自费？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
