315曝光：中兴手机内存卡无法读取 检测人为损坏

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	中兴
投诉地区		投诉人	徐先生
投诉诉求	按照三包规定免费维修手机

投诉详情：

   中兴ZTE手机内存卡无法读取，送售后服务处，通知要返厂维修。几天后电话通知需要收取维修费用，理由是手机人为损坏。手机入手三个多月，使用正常，从来没有摔过或者进水，没事干消费者会去掰内存卡卡槽玩？我不同意人为损坏的说法。协商无果，厂家暂留手机。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！