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投诉详情:
我于2014年2月18日在易迅网买一个苹果ipad air平板电脑,23日收到的货,当天就发现机器有质量问题,俗称阴阳屏。于是我联系易迅客服将机器发了回去。在屏幕全白屏的情况下很容易发现问题,但是他们的工程师检测说没有问题,要把机器给我发回来不给退货。这之间也没有打电话联系我,都是在网站上看见的,希望能得到解决!

投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


