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315曝光:乐购王网出售假红米手机,申请退货为何扣费?

2014-02-27消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
红米手机
投诉地区
投诉人
许先生
投诉诉求
全额退款,卖家承担运费!


投诉详情:

        乐购王网购买红米手机,收到货后发现手机是仿制的,因为是货到付款,所以我在收到货当天就和卖家联系退货事宜,当时卖家也同意了,隔了一天卖家和我联系,居然只能退我599元,扣除的200包含代收运费,快递费,广告费,这些都要算在消费者头上吗?


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!