投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
立即退款 | ||
投诉详情：
2014年2月14号在魅族官网购买手机，18号手机尚未发货，当即申请退款，客服操作完毕详细说明7个工作日内将退款到我支付的账号上请我注意查收。
现在已经是2月28号，仍未收到退款，打电话咨询客服，客服以各种理由搪塞，拒绝操作退款。还说明天周六又不在工作日内还是不能退款，说好的7个工作日内，望中国消费者投诉网能帮我讨回公道！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！