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关先生 | |
投诉诉求 |
请厂商给个合理的解释和说法,确认925T是否可升级至WP8.1 |
投诉详情:
请诺基亚,微软,中国移动给我们这些使用诺基亚Lumia 925T手机不能升级至Lumia Black的用户一个合理的解释和说法,为什么要歧视我们?当时购买诺基亚Lumia 925T,是看中它机身以及开机没有运营商的LOGO,定制的应用也可以卸载。买这款手机花的资金也比诺基亚Lumia 925(也称为联通版)贵200元。可同样属于旗舰机,诺基亚Lumia 925T却意外无缘Lumia Black的更新升级,诺基亚Lumia 520等这样的入门机都可以如愿得到升级。要说是因为是移动版的才会这样,也说不通,为什么诺基亚Lumia 920T和诺基亚Lumia 520T都可以升级,唯独诺基亚Lumia 720T和诺基亚Lumia 925T不可升级!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!