投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费更换 | ||
投诉详情：
本人于2013年2月20日购买的魅族mx四核手机一部，于2014年2月24手机没有电自动关机，回家充上电后就在无法开机，返厂维修。
3月3日，被通知说“中央处理器”坏了，维修费需要410元。为什么手机一过保就会出这么大问题，为什么刚一过保就有问题。跟魅族质量部门反映了好几次，都是没有接通，魅族的售后太没保障了，希望中国消费者投诉网能帮助我处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！