投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
更换一个没有质量问题的手机或者原价赔偿 | ||
投诉详情：
中兴U950手机买回来一个星期就出问题了，经常自动关机，打电话时也是自动关机，关机后也开不了机，后来我恢复厂设置，用了两个月后，现在又出现问题。就是通话时自动关机，然后自己又重新开机，搞到现在打电话都不能打，别人打电话过来我也不能接，怕通话自动关机后不能开机就没电话用，希望有关部门给我一个合理的解释。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！