投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
期望更换手机或换屏（换屏但要保证不出现类同故障） | ||
投诉详情：
于2013年8月购买诺基亚720型手机，到2013年12月份出现屏幕跳动情况，重置程序后正常，但使用一段时间后又会出现跳屏，于2014年2月份送到山西晋中介休信宜通手机卖场，说明情况，建议换屏。于2014年3月12日，经联系，说手机修好，3月15日到商场取手机，但开机立即出现跳屏现象。说明手机根本就没有修好，没有换屏幕，只是重置了一下程序，但用了一个月的时间。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
