投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果4s |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
免费维修或更换新机 | ||
投诉详情：
苹果4s手机使用了一年多一点，升级ios7系统后，发现无线局域网wifi变灰，不能使用。上网查一下，许多用户都出现这个问题，这不是个案，说明是手机质量问题，希望有关部门帮助解决，苹果公司应负责任，免费维修或更换手机。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
