投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
换同配置的其它型号手机 | ||
投诉详情：
中兴手机出现问题换新使用六个月,又换主板两次,这次主板又坏了,售后说换新,但发票明明在手机盒中,这次拿去却只有因故障换主板的票,移动公司的发票却没了,售后说没发票只给修不给换,他们电脑中记录齐全,因一直在售后维修,修后都是把票据放手机盒中保存,怀疑修时发票丢售后那里,但他们不承认,这是和厂商一起难为消费者,支持国产的手机真难!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！