投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
换同配置的其它型号手机 | ||
投诉详情：
中兴手机出现问题换新使用六个月,又换主板两次,这次主板又坏了,售后说换新,但发票明明在手机盒中,这次拿去却只有因故障换主板的票,移动公司的发票却没了,售后说没发票只给修不给换,他们电脑中记录齐全,因一直在售后维修,修后都是把票据放手机盒中保存,怀疑修时发票丢售后那里,但他们不承认,这是和厂商一起难为消费者,支持国产的手机真难!
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
