投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
要求退货退款 | ||
投诉详情：
在网站浏览新闻时，无意间点开卖手机的广告，就直接下单购买了苹果5手机。
2014年3月14号收到手机之后，在电脑上传了几首歌曲，手机本身内存就没有了，手机到现在只能打电话发信息了，咨询客服，在知道要求退货后，客服就直接挂电话了，再打电话就打不通了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
