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投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
属于正常保修范围 | ||
投诉详情：
小米2A手机维修过两次，今天还是出现同样的问题，去小米之家，结果说耳机孔那边主板发霉，不予保修，但是手机试纸没变色，我手机根本没进过水，正常使用就说发霉，是不是质量有问题，而且出现的问题根本和耳机孔那没有一点关系，出现问题充电口，和耳机孔什么关系，这样就不让保修？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
