投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕女士 | |
投诉诉求 |
百邦陪我一台同型号手机 | ||
投诉详情：
2014年3月1日，本人在中国传媒大学西门门口手机被人偷窃（手机：iPhone5s 16GB SILVER），本人通过技术手段查询到，该机在3月4日在苹果售后中心百华悦邦望京嘉贸店被换成新机，并被不明身份人取走。
送修人在没有出示任何购机证明的情况下进行换机，违反手机三包法！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！