投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘先生 | |
投诉诉求 |
希望能保证手机质量！ | ||
投诉详情：
2013年6月购买小米2A手机，2014年1月手机出现充满电后无法锁屏，电量在充电、耗电间徘徊。
2014年2月下旬去太原小米售后保修，换了主板和底板，当晚发现手机发烫，而且开不了机（我没关机，也没使用，待机状态），然后扣了电池等了20分钟左右又能开了，第二天去售后没测出问题，说是我系统问题导致的，做了系统让我回去。
2014年3月19日，同样问题反复不固定时间出现，2014年3月19日又拿去保修，售后说给换主板，换了之后没有试机，当晚充电时发现无法充电（不是充电器的问题，我保修前是好的），小米手机质量很差，以后就算再便宜也肯定不会用小米产品了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！