投诉行业 |
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小米 |
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投诉人 |
钱先生 | |
投诉诉求 |
厂商包修到问题不再出现，或者换机 | ||
投诉详情：
2013年3月购买小米手机，从9月份开始陆续出现接通电话后没有声音，对方也听不到我的声音的问题，我一直以为是我这边信号不好，因为重新拨打后又正常了，后来又断断续续地出现，出现的频率也没有规律，今天我联系拨打两个电话，对方听不到我声音，接了两个电话也是没有声音。
上网一查，发现很多人遇到这个问题，刷机都没有用，应该是硬件问题，现在手机已经过保了，像这种有质量缺陷的产品就应该召回，彻底解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！