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投诉详情:
本人从IT商城的深圳皇朝连锁店(网址http://m.pconline.com.cn/shop314225/pid:12046971/product_detail.html###)购买了一部L36H手机,客服说是:港行版,正规香港地区货源,内置中文简体/繁体,质量保证,附带香港机打发票,保修一年。
收货后,经查验该手机是经非正常渠道的欧版手机,而且是经过多人转手的手机。该商家提供的发票是冒充百老汇商家的虚假发票。
手机使用不到一周,sim卡槽松动,接触不好。手机后盖翘边,屏幕边缘轻微按压有水印。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!