投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁女士 | |
投诉诉求 |
合理降低维修价格 | ||
投诉详情：
魅族MX2手机屏幕过于脆弱，是厂商设计的缺陷，人为损坏也应该收取合理的维修费用，目前手机价格才1600元，维修一个屏幕就要720元，太不合理了，这是欺骗消费者的行为。而且我只是屏幕摔坏了，主板显示屏都是完好的，还能正常接电话。如果这么算起来，一个手机别的功能再坏了，那他的维修费用是不是比买一个新的手机费用还高呢？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
