投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁女士 | |
投诉诉求 |
合理降低维修价格 | ||
投诉详情：
魅族MX2手机屏幕过于脆弱，是厂商设计的缺陷，人为损坏也应该收取合理的维修费用，目前手机价格才1600元，维修一个屏幕就要720元，太不合理了，这是欺骗消费者的行为。而且我只是屏幕摔坏了，主板显示屏都是完好的，还能正常接电话。如果这么算起来，一个手机别的功能再坏了，那他的维修费用是不是比买一个新的手机费用还高呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！