投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
保修或换机，不行的话退机退款。 | ||
投诉详情：
小米3手机更新系统之后无缘无故出现花屏，保修期内却需640元换液晶屏，小米售后人员说手机在手里拿着或放在包里挤压都可以造成这种现象，如果是这样的话，根本就是手机质量问题，为何需要消费者自费？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！