投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
将手机完全修好费用保修或者换机 | ||
投诉详情：
联想A850手机连接充电器后充电很慢，充不进去问题，于3月25日至联想杭州文三路售后保修，拆机后告知手机试纸进水不能保修，但本人手机从未进水，而且送售后前能正常使用。由于没有配件决定暂时不修，但手机重新装好后出现一直不能开机情况。要求重新拆机检查后被告知可能主板坏了，非人为情况下造成的。维修人员要我协商解决维修费用，我认为应当全部免费给我保修，一直协商不成。希望有关部门给解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！