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投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
主板帮我修好！ | ||
投诉详情：
3月11日抢购小米3手机，用了一个礼拜一不小心摔了一下，屏幕碎了，询问更换屏幕费640元，到售后点维修，维修人员在取卡槽的时候说有可能会拉坏主板，然后真的就把主板的一快金属拉断掉了，接着要我花900多元换主板，还说因为屏幕摔坏了就不能索赔了，小米客服说最多给我打折，是小米售后将手机损坏，为什么需要消费者买单呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！