投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
贺先生 | |
投诉诉求 |
要求退货或者更换手机 | ||
投诉详情：
去年7月16日在小米官网抢购一台小米2S手机，手机通话音质不好，一个月后手机出现频繁死机、黑屏、卡机现象，后来通过电话咨询小米客服，说要做系统升级，系统升级后出现相机不能使用、跳屏、频繁死机、黑屏、卡机、闪退、SD卡无法使用等现象。去小米售后服务点，检查说让重装系统，重装系统后还是频繁的出现类似的情况，去了小米售后服务点三次，检查说手机没有问题，每次去了给重新装个系统就完事了。现在手机频繁死机、黑屏、卡机、SD卡无法使用等现象。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！