投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商针对该缺陷为保修期内用户提供正常的解决方案 | ||
投诉详情：
本人购买的魅族MX2RE版本手机，用了半个月左右，今天不小心从手里跌落至水泥地面（20公分高），屏幕一下子就碎掉了，屏幕下半部分直接无法使用。网上查了一下后，发现很多类似的魅族MX2手机屏幕一摔就碎的案例,多数消费者只能忍气吞声，致电魅族售后，表示未针对该缺陷有任何措施，恳请中国消费者投诉网为广大消费者讨一个公道。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！