投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族MX3 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
免费维修或者更换我的手机 | ||
投诉详情：
魅族MX3手机从不到五十厘米高的沙发掉地板上，屏幕摔坏了。致电魅族售后,说要发回厂家维修，维修费用要750元加来回运费。在其他城市还没有售后维修网点，给使用者带来极大的不方便，这么轻微的掉在地上屏幕这么易碎,我怀疑是设计存在缺陷!在网上搜寻发现有好多网友有类似状况，当初购买此品牌手机时十分欣赏该品牌的设计理念,并支持国产品牌,为国内的民族企业发展做一点点支持.但是魅族不该把设计不成熟的产品推向市场,出现的问题却要广大的用户买单。在此，要求厂商为我的手机免费维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！