投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
召回，换新机 | ||
投诉详情：
在网上看到大量iphone手机使用一段时间后wifi变灰，不能接入网络，受折磨。大家都在想尽一切办法使其恢复正常。但模块坏的可能性较大，需要更换。这个问题不是一个个案，说明产品质量存在严重缺陷。但网上没有一个人提到让苹果召回故障手机的。手机召回已有例先，何不呼吁大家让苹果召回呢。应向苹果提出抗议，强烈要求召回。虚焊也应该属于质量问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！