投诉行业 |
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神舟手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
尽快安排退货 | ||
投诉详情：
我在神舟网上商城购买了灵雅H45T3手机，拿到货后，发现后盖怎么都打不开，无法装入电板，要退货。联系了官网的售后热线4001069999，好不容易打通后，要求我联系销售热线4008867668,从早到晚连续打电话，每天打了十几通，始终无人接听，在线留言无反应，官方邮件也发布过去。至今一直无法联系上任何的客户服务人员。手机至今未拆开，等待退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！