投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换机或退货！ | ||
投诉详情：
购买了魅族mx3手机，用了两天就死机开不了机了，到零售店询问，零售店的人诬赖是我刷机造成的，我要求换机或退货，对方不同意，然后说是当天下午就可以弄好。
在后面时间以各种理由拖延，期间还发生了冲突，把我打了一顿，我报警后进了警局，就训了零售商几句就完事， 到当地工商局投诉，但问题仍未解决 ，最后协商返厂检测 。
过了将近一个月手机发回来了可以开机使用， 但是好景不长第三天手机又死机重起不了也进不了系统界面，我又去找零售商解决 ，零售商还是以各种理由推辞责任。我要换机或退货！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！