投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴N880G |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
必须换一个新机 |
投诉详情:
我去年4月1日购买的中兴手机,中途坏了三次,每次都要修一个多月。今天刚好坏了,开不了机了,拿去修维修部却说今天刚好过期几个小时,不再保修。打电话给中兴维修售后,老是说:“不好意思,给你带来不便。” 请问,我买一个手机修的时间比我用的时间还要长,一句道歉的话就行了吗?这是对消费者的不负责任。维修时间难道也算是使用吗?假如只是修过一两天,我无话可说。但是修的时间占过半,我真是无语呀。这样的质量如何让消费者放心购买?
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!