投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
【维修金/换新机】+精神损失费或买机器一半的价格回收 | ||
投诉详情：
苹果4S手机没拆过，没进过水，2014年3月30日手机从ios6升级到ios7.06 wifi打不开了， 看网上很多人出现这种状况 ，到底是质量问题还是最新版本不适用老机器？为什么没经过测试或者不舍用还要给老机器开通升级通道？ 这部分损失应该由苹果厂家赔偿严重损失，要求相关部门给予说法！不需要官方修理可直接到官方验证是否是打开过或者进过水即可，因为官方要是修就给你换件都是之前别人坏的东西修好后安装上，不如我直接去修手机地方维修！ 因此事上货，失眠。需赔偿精神损失费，维修金或者换新机，或者以买新机一半的价格回收！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！