投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想手机A820E |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
换可以使用的手机或退机 | ||
投诉详情：
本人于2014年3月10日购买联想A820E手机一部，当天购买后适用不到一小时就关机，然后充完电下午使用了一阵电池又显示没电，晚上12点充满，待机到早上8点，3分之2的电没有了，接听3个电话后直接自动关机，带到购买手机店，店主说电池没激活，已经耍懒不想管了，最后说叫旁边的维修师傅检测一下，师傅检测后说手机漏电。
要求店家换一部手机说没货，要带到兰州维修点，最后带到兰州15号才带回来，说检测正常，最后无耐拉回来使用故障依旧。照经销商无人处理。过了一段时间打联想客服4008188818问了当地有维修点，25号送回当地维修点。
4月6日客服打电话说到了，兰州又检测说没有问题，升级后OK，非常失望!晚上充完电动都没动，第二天下午一看直接关机了，令人痛心加难过！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！