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投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
退货或者换货 | ||
投诉详情：
魅族mx2手机本身有质量问题，用不到一个月手机就无信号，这是欺骗消费者。客服给的回答就是唯一的办法就是返厂。返厂期间这个损失怎么算。希望得到合理的解释，如再出现问题退货。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
