投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
退机 | ||
投诉详情：
2013年7月在网上抢购小米2S手机，用了5个月后经常出现打电话时两边都听不到任何声音，去售后刷机后让先用着看看，用了没一天还是这种情况，无奈又去售后给维修了，说是给换了主板，但是用了没几天又出现这种情况，再次去售后表示最好发北京维修，发北京去给维修，更换主板，发回来后还是没解决问题，联系厂家给更换了主机。主机发过来后总感觉屏幕下方颜色发暗，就给售后打电话，售后说去泰安网店检查检查，去了告知正常，没法给换，后来投诉了之后联系我说给更换，去售后更换了之后不知什么原因屏幕发热很严重，有次电量只能充到40%，就充不进去了，屏幕很热，重启一边也是不行，后来把电池扣下来等了一会才好，现在用一会就感觉屏幕很热，而且在网上买的防爆膜不知道是不是因为屏幕太热的原因出现了很多裂纹，而且裂纹越来越大。希望小米厂家能给个答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！