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投诉联想P780手机无信号 多次维修未果

2014-04-09消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
联想
投诉地区
投诉人
谢先生
投诉诉求
能给用户一个说法,手机能正常使用,信号能稳定


投诉详情:

    我于2014年1月25日在卓越亚马逊上购买了联想p780手机,手机信号一直不是很稳定,到了3月份出现了无信号的问题,去湖南邵阳联想售后去检查,给升级无效果,拆机检查没结果,给出的结论是手机卡问题,要我换卡再试。
    我去补了新卡,还是出现原来的问题,我在网上查找也找到很多p780无信号问题,又去售后,给我拆机检查,这次说我主板变形是我人为摔坏,但我手机外壳完好无破损,如果磕磕碰碰也能导致主板变形那也是联想手机的质量问题,售后说这个不保修,要自费,而且他们也不确定是不是主板问题导致信号不好,又给我装好,试了联通卡,又有信号。最后的建议是要我换联通的卡,联通客服打了几次电话也没能给我解决问题。


投诉网回复:
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