投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
白女士 | |
投诉诉求 |
退回全款 | ||
投诉详情：
3月15号在华为商城购买华为手机，因为手机有质量问题，在华为售后指定网点检测后寄回，办理退款。华为商城退款流程繁琐，很慢。现在退款只退了一部分。手机是因为华为质量问题退货，是经过华为认可，华为售后写明运费由华为商城承担。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！