投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
白女士 | |
投诉诉求 |
退回全款 | ||
投诉详情：
3月15号在华为商城购买华为手机，因为手机有质量问题，在华为售后指定网点检测后寄回，办理退款。华为商城退款流程繁琐，很慢。现在退款只退了一部分。手机是因为华为质量问题退货，是经过华为认可，华为售后写明运费由华为商城承担。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
