投诉行业 |
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小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
本人于2013年11月2日官网抢购小米红米手机一台，2014年4月7日晚上使用正常，睡觉前关机充电，8日早上开机花屏，预约9日小米之家武汉站检修，检修点称内屏右下角有裂痕(外屏没有任何划痕)，小米工程师称是外力损坏，不能保修，需要缴费390元。疑问，如果是外力原因，破的为什么是内屏？是不是本身质量问题？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！