投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中国电信宽带 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
希望对我的经济损失进行赔偿，金额500元，并对我的负面态度进行口头道歉 | ||
投诉详情：
2014年3月23日购买的中国电信宽带出现无法上网的故障，打10000号反应故障希望尽快修复，但迟迟未完成修复，直至故障发生到2014年4月3日故障才完成处理，期间无法正常上网，对我的生活造成了重大影响，造成了几千元经济损失，但电信至今未赔偿因电信原因导致我的经济损失，因此投诉：
1）服务态度极其恶略，直接表示你用的不舒服可以换宽带
2）从2014年3月23日至2014年4月3日共计13天无法上网，对我的工作及投资造成了极其严重的影响，导致我无法在家正常使用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！