投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
昂达 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
更换台能正常使用的平板！对这件事给个明确的答复！说明原因！ | ||
投诉详情：
从淘宝天猫“昂达麦天专卖店”购买昂达V975m平板电脑，2013年3月18号寄回去浙江厂返修，当时商家承诺：质量问题七天内江浙沪最多承担8元运费 其它地区最多承担15元 请亲用经济适用快递寄回。
结果15个工作日后2014年4月5日终于寄回来了，正常开机后还没来得及装软件，就关屏待机1分钟，再也无法开机使用，只能重启，当时还以为是没电了，就充电3小时后，从开机显示电源有76%，就试了一下关屏待机，问题仍然存在。返修回来不到一天又出问题？反映到卖家，就让返回维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！