投诉行业 |
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昂达 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
更换台能正常使用的平板!对这件事给个明确的答复!说明原因! | ||
投诉详情:
从淘宝天猫“昂达麦天专卖店”购买昂达V975m平板电脑,2013年3月18号寄回去浙江厂返修,当时商家承诺:质量问题七天内江浙沪最多承担8元运费 其它地区最多承担15元 请亲用经济适用快递寄回。
结果15个工作日后2014年4月5日终于寄回来了,正常开机后还没来得及装软件,就关屏待机1分钟,再也无法开机使用,只能重启,当时还以为是没电了,就充电3小时后,从开机显示电源有76%,就试了一下关屏待机,问题仍然存在。返修回来不到一天又出问题?反映到卖家,就让返回维修。

投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


