投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
Iphone 4S |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
免费解决, 或者更换新机. | ||
投诉详情：
苹果4s手机软件更新到IOS7.0以后出现WIFI无法使用问题, 且已经过保期, 售后不提供免费授理。
此现象是苹果系统升级后造成的，不属于个人原因, 让消费者花钱帮苹果公司来买单是不公平的, 请求保护消费者的正当权益，谢谢!
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
