投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
优米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
按手机原价返还本人现金 | ||
投诉详情：
本月于2014年4月7日在大岭山大地通讯凯东新城八号店购买了一台优米UMI3手机，发现手机有如下问题：
1、UIMI3 Android系统信息造假：厂家宣传安卓系统为“Android4.3系统”；在“设置-关于手机”里查询显示为“Android版本4.4.2”；在“设置-应用信息—全部”里显示为“Android系统 版本4.2.2-eng.lenovo.1392964289”，有翻新联想手机的嫌疑，且系统版本低；在“设置-存储”里显示“andriod系统使用空间9.8G”,安卓单词写错且使用空间比电脑win7系统还要多。
2、手机内存造假：店员推销时称手机为“1G运行内存，手机内存16G”，而手机可用空间仅有427M,手机上除了浏览器软件之外没有更大占内存的软件，手机上应用程序不多于10个，10多G的存储不见了。
3、店员称是“优米”手机，而该手机商标含糊不清不知是“UMI”还是“UIMI”，优米手机的生产商为“深圳市优米科技有限公司”标志是“UMI”；而该手机的生产商是“深圳市优米互联通讯有限公司”，手机包装上的标志有“UIMI”和“UMI”，有造假嫌疑。
4、该店不予开发票。
5、涉嫌不合法销售行为，该公司承诺的“正品，假一赔十”的宣传不合法，带引诱、欺骗消费者嫌疑。
以上问题真实，如有虚假本人愿承担相关责任。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！