投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
魅族mx2手机刚买一个月自己不小心摔了一下，距离不到1米屏幕直接报废，我承认是人为的，维修费用700元，返厂回来不到一个月手机充电有问题，时不时的充不上电，我又返厂了，厂家竟然说检测不出来。
然后又用了几个月屏幕竟然失灵了，再次返厂，当时保修期没过，售后打电话过来说维修费用800元，一个屏幕加usb接口，我说我保修还没过，厂家说手机只要坏过一次，而且维修过手机就保修期就变成三个月了，当时买手机的手机员工可没对我说过，我觉得上当受骗了，就打魅族客服，但是客服电话从早上打到半夜2点才打通，而且客服态度差，手机第一次维修后一次也没有摔过，屏幕自己就失灵了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！