投诉行业 |
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魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
魅族售后能处理手机问题 | ||
投诉详情：
投诉郑州市文化路62号新加利购物中心B座903室魅族售后，本人于2013.8.31日购买了魅族mx2手机，前几天手机忽然出现没有信号的问题，基带未知，序列号未知，由于我的保修卡丢了，拿到魅族售后他们说不修，让我自己寄到厂家维修，而且态度极其恶劣，难道保修卡丢了手机就不是魅族生产的了，手机出问题了所有后果都得消费者自己承担吗？希望贵单位给予帮助。谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
