投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
魅族售后能处理手机问题 |
投诉详情:
投诉郑州市文化路62号新加利购物中心B座903室魅族售后,本人于2013.8.31日购买了魅族mx2手机,前几天手机忽然出现没有信号的问题,基带未知,序列号未知,由于我的保修卡丢了,拿到魅族售后他们说不修,让我自己寄到厂家维修,而且态度极其恶劣,难道保修卡丢了手机就不是魅族生产的了,手机出问题了所有后果都得消费者自己承担吗?希望贵单位给予帮助。谢谢!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!