投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
单先生 | |
投诉诉求 |
全额退款东西已经寄回 | ||
投诉详情：
2014年3月1号在淘宝网上花了2001元购买一新款小米3手机，收到后发现手机有质量问题，跟卖家协商要求换机，卖家同意并答应换新机，结果两礼拜之后给我发了一个旧的手机，一直联系无果， 申请淘宝维权后，淘宝先进行处理，到现在淘宝客服通知卖家联系不上，要么手机留着用，要么给予退款（退款只有1090块钱），我花了2001块为什么我要损失900块钱？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！