投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
予以保修 | ||
投诉详情：
2014年4月12日因小米手机的开机按键失灵拿到小米指定的维修点福建中邮普泰移动通信设备有限公司福州第一营业厅维修，工作人员以手机进水不予维修，而实际上该手机未进水。工作人员已你可能手心有汗、下雨天用手机、洗完手接手机等原因导致手机渗水拒绝维修，要求付费180元才予以维修。我据理力争，可是小米售后工作人员不予接受。
对于小米公司这种霸王条款式的售后，我希望有关媒体能够曝光，维护三包期间内用户的合法权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！