小米手机接打电话声音小 客服水准值得质疑

   今年3月6日在小米官网拍了一部小米3联通版手机一直没太使用，但是每次接打电话时，对方偶尔会让我大点声，我也没太在意，后来每次通话都会被对方说我声音小，我开始怀疑手机有问题，我到本溪小米客服咨询，由于刚刚过了三包更换新机的日期，客服给我订了更换麦克风配件。

    3月11日接到客服电话说配件到了让我前去更换，我于3月12日去客服由其技师更换麦克风配件，换后经过本人及客服人员反复验证，送话全无（原来声小），客服告知配件可能有问题，令我择日再去更换。

    3月13日我再次来到客服，技师再次更换一个麦克风，换后仍然送话全无，我由于当时忙就开了个维修单把电话放到客服了，一小时后我给客服打电话询问，得知我的电话主板坏了要给我换主板，我就想知道送修之前就是声小其它都正常使用，修了两次主板怎么还坏了呢？这不是你们客服给我修坏了吗？你拿我手机做实验了吗？送话不好使主板凭什么换呢，我好好手机除了送话声小为什么到你客服那修两次修不好还得换主板呢。