投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
给予维修 | ||
投诉详情：
1月购买pad mini2，当时没发现屏幕中间有灰点，第二天以为是贴膜里的灰点就没理会 ，朋友mini也出现里面有灰点现象，然后我把贴膜撕下去发现里面也有灰点，去售后，售后让我机器留下，十天之后去取机器，说外观受损不给予维修，有磕痕，打苹果客服电话人家说以售后为基准，询问如果是质量问题呢，客服说，那也没办法，也不能维修，具体磕痕多大不能维修，也没定。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
