投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
北斗手机青葱X1 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
最好是退货或换机或把手机快修好给我用。 | ||
投诉详情：
我于2014年3月抢到一台北斗星青葱X1，谁知收到货后就发现无法检测到SIM卡1，线控无法正常使用。联系客服，就一句话打发我了“寄回厂家换机”，后来又说只能修了，没办法我只能寄回厂家了。但现在快半个月了，手机竟然还没有修好，关键是手机在哪都不知道，我又问客服，客服说还在厂里修着呢。给了我一个电话，竟然是无法接通。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！