投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费换屏，并延长屏幕质保期 | ||
投诉详情：
小米2手机屏幕因为黄斑问题在一年内换两次屏幕，且每次屏幕使用期都不超四个月，在手机使用一年零10天左右屏幕第三次出现黄斑，售后说超质保期换屏要收取费用。小米2手机换了两次屏幕都这样，要换第三次，售后说换屏费用500元左右，难道以后手机没使用四个月就花500元更换屏幕吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
