投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家彻底解决花屏问题，同一问题维修后再次出现，是厂家责任，用户不应花钱。 | ||
投诉详情：
我于2012年10月2日在通州梨园苏宁电器购得海尔一体机一台，13年3月就出现花屏现象，屏幕变红。报修后，维修部上门给换了一个显示屏，到今年5月30号又出现了同样的问题，花屏，这次变成了绿屏。一年半的时间，两次出现同样的问题，今年他说过了保修期需自费换件。请问，我花钱买一台电脑要半年换一次屏，花钱不说，我折腾得起吗？大牌的质量如此让人信不过，一年时间反复出现同一问题，是我不得不怀疑你们显示屏的质量。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！