投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
免费维修。或更换产品、最好是手机设计方面切实觉得手机问题再来销售。 | ||
投诉详情：
手机去年9月10号购买的。之间因为手机自动关机开不了机了维修了2次、且因打电话对方听不到我的声音维修了两次、最近一次是7月31日因为自动关机开不了机维修过。但是现在9月26日已经过了保修期了，手机又开不了机了。过了保修期不同意免费维修。但是手机一年内坏了这么多次，还是同样的问题。这需要一个有力的说服消费者的说法，解决消费者困扰。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！